市住房保障管理局
房地产估价机构的监督检查

为了切实加强对房地产估价机构的执业管理,根据《房地产估价机构管理办法》,特别制定如下监管制度。
       一、监督检查对象
       依法设立并取得房地产估价资质的房地产估价机构及其注册估价师。
       二、监督检查内容
       房地产估价机构及其注册房地产估价师从事房地产估价活动应符合《房地产估价机构管理办法》、《注册房地产估价师管理办法》的规定。主要包括:
       (一)房地产估价机构是否保持资质许可的要求;
       (二)注册房地产估价师数量是否符合资质许可的最低要求;
       (三)机构的资质许可信息变更后,是否及时办理变更手续;
       (四)注册房地产估价师是否及时参加继续教育培训;
       (五)其他应予约谈或计入信用档案的违规行为。
       三、监督检查方式
       (一)统一检查。根据省住房建设厅要求开展的估价机构及注册估价师统一检查。
       (二)专项检查。每年开展一次对房地产估价机构的估价活动专项检查,不定期开展投诉举报专项检查。
       (三)建立信用档案。对房地产估价机构及估价师信用信息向社会公示。
       四、监督检查措施
       (一) 日常监管。加强估价机构的台账管理,按照统一检查和专项检查计划,进入估价机构查阅估价活动资料和人员资格证件等措施进行监督。
       (二)风险监测。明确专门机构和人员做好存量房市场统计分析监测,定期(每一到两年)进行房地产估价行业市场调研,与执法、工商、物价等部门间建立信息共享和联动机制。
       (三)信用监管。建立和完善房地产估价行业信用档案,并将估价机构和执业人员信用信息向社会公示。提供社会查询和网上投诉服务,接受社会监督。
       (四)行业自律。依托市房地产中介行业协会开展会员的行业道德和执业纪律教育,组织行业内的人员培训,提高从业人员素质,倡导行业自律。
       (五)社会监督。市、县(市)区住房保障和房产管理部门做好本辖区内12345服务热线转办的咨询投诉处理。开展网上便民服务和政务公开。
       五、监督检查程序
       (一)制定监督检查方案。确定检查范围、检查内容、检查安排、检查工作要求及具体检查细则。
       (二)下发监督检查通知。通知被监督检查单位,告知监督检查内容和有关要求,对活动进行部署。
       (三)实施检查。开展有关检查工作时,应由2名以上工作人员参加,有权调阅备案房地产估价机构开展估价业务的相关材料。对监督检查的情况和处理结果应予以记录。
       (四)检查结果汇总。检查工作完成后,公布检查结论或由检查人员将现场检查情况报市住房保障管理局。
       (五)通报检查结果。根据检查情况,对检查基本情况、存在的问题进行通报,并提出下一步工作要求。
       (六)整改后处理。要求机构在规定期限内完成整改。
       六、监督检查处理
       房地产估价机构和房地产估价师存在估价服务违规问题的,根据《房地产估价机构管理办法》、《注册房地产估价师管理办法》规定,督促估价机构整改,拒不整改或情节严重的,移交执法部门查处,同时将不良行为计入房地产估价机构及其执业人员信用档案。
      

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